급하게 구매해야 할 물품이 있으면 쿠팡으로 주문을 많이 합니다. 그만큼 우리 일상 생활에서 밀접하게 관계가 있는 쿠팡을 사용하다 보면 고객센터로 문의를 해야하는 경우가 있는데요. 이 글을 읽고 나시면 쿠팡 고객센터 전화번호와 영업시간을 알 수 있으니 끝까지 읽으시고 도움받으시길 바라겠습니다.
쿠팡 고객센터
쿠팡 고객센터에서는 크게 문의내역과 자주묻는 질문, 고객의 소리, 쿠팡소식의 탭으로 구성되어 있습니다.
특히 <자주묻는 질문>에서는 정기배송, 반품, 교환, 환불, 배송, 로켓모바일, 쿠팡캐시 등과 관련된 자주 묻는 질문이 모여있습니다. 쿠팡 고객센터 전화번호는 1577-7011이며 365일 24시간 운영되지만 유료라는 단점이 있습니다.
쿠팡 고객센터 바로가기
쿠팡 고객센터 전화번호 및 영업시간
쿠팡 고객센터 전화번호는 1577-7011이며 영업시간은 24시간입니다. 또한 유료라는 점 반드시 기억하시고요. 유료이기 때문에 통화료가 부담되신다면 아래에서 설명드리는 고객의 소리를 이용하셔도 됩니다.
쿠팡 고객의 소리 이용방법
쿠팡 메인화면의 우측 상단의 <고객센터>를 클릭하시고 <고객의 소리>를 선택하시면 위의 창이 나옵니다. 고객의 소리는 쿠팡 이메일로 보내는 것이며 문의 유형과 주문내역을 선택한 후 의견과 필요시 이미지를 첨부하실 수 있습니다. 화면에서 언급했듯이 문의량이 많기 때문에 24시간 이상 기다려야 한다는 점 참고하셔야 되며, 단순 교환 및 반품 문의는 쿠팡 어플을 이용해서 교환 및 반품 신청이 가능합니다.
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