택배회사 중 가장 많이 사용하는 곳이 아마 CJ대한통운 택배일 것입니다. 택배를 받다보면 내 택배가 늦게 오는 경우에는 지금 내 택배가 어디쯤 있는지 확인을 위해 고객센터 전화를 해야하는 일이 있는데요. 이 글을 끝까지 읽고 나시면 CJ대한통운의 고객센터 전화번호는 물론이고 상담원 연결방법과 ARS 단축번호까지 확인할 수 있으니 도움되시길 바라겠습니다.
글의 순서
- CJ대한통운 고객센터 전화번호
- CJ대한통운 상담원 연결방법
- CJ대한통운 ARS 단축번호
CJ대한통운 고객센터 전화번호
CJ대한통운의 본사 고객센터 전화번호는 1588-1255입니다.
상담원 연결 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
특히 CJ대한통운 고객센터 전화 연결이 잘 안되실텐데요. 한가지 팁을 드리자면 보통 오후 3시 이후로 전화를 하면 연결이 잘된다고 하니 참고바랍니다.
CJ대한통운 상담원 연결방법
CJ대한통운 상담원 연결을 위해서는 우선 고객센터 전화번호인 1588-1255로 전화를 합니다.
이후 보이는 ARS나 문자 URL을 누르라는 멘트가 나오는데 멘트와 상관없이 바로 0번을 눌러줍니다. 0번을 누르면 음성 ARS로 넘어가게 되는데 여기서 1번 ~ 5번의 단축번호를 누른 후 운송장 번호를 입력하고 나서 한번 더 0번을 누르면 상담원 연결이 가능하게 됩니다. 단축번호들의 문의내용은 이 글 아래쪽에 따로 설명해드리겠습니다.
CJ대한통운 ARS 단축번호
ARS 단축번호를 사용하는 경우는 고객센터로 전화를 한 후 음성 ARS를 선택하시게 되면 본인의 문의내용에 따라 단축번호를 누르셔야 합니다. 문의내용 별 단축번호는 아래와 같으니 참고바랍니다.
- 1588-1255 -> 0번 -> 1번 : 택배예약 및 취소
- 1588-1255 -> 0번 -> 2번 : 배송 및 집화 일정문의
- 1588-1255 -> 0번 -> 3번 : 불편접수
- 1588-1255 -> 0번 -> 4번 : 반송장 조회
- 1588-1255 -> 0번 -> 5번 : 택배서비스 안내
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