아이폰이 맥북을 사용하는 분들이라면 애플 고객센터로 전화해야 할 일이 있을것입니다. 무작정 고객센터로 전화를 하자니 정확히 어디에 문의를 해야하는지 궁금하실텐데요. 그렇다면 상황별 애플 고객센터 전화번호는 어떻게 되는지 알아보겠습니다.
애플 고객센터 전화번호
기기를 사용하다가 제품이나 서비스 등에 대한 문의를 하고 싶을 때에는 온라인으로 문의도 가능하지만 간편하게 전화번호 080-333-4000 으로 전화를 하시면 됩니다. 080으로 시작하는 번호는 통화료가 수신자 부담이기 때문에 무료로 상담이 가능합니다.
상담 가능 시간은 평일 주말 상관없이 오전 9시부터 밤 10시까지이니 참고하시면 좋겠습니다.
애플 홈페이지 이용방법
기술지원 문의의 경우에는 기기를 구매한 지 90일 이내에만 전화 문의가 가능합니다. 따라서 90일이 경과하셨다면 무상 기술 지원이 불가능하기 때문에 전화 상담은 불가하고 온라인으로 요청해야 합니다.
애플 홈페이지로 접속하시면 메인 화면에서 가장 우측의 <고객센터>를 클릭해줍니다.
고객센터로 접속하시면 기기별로 아이콘이 있고 아래쪽에는 공통사항으로 ID 또는 암호 찾기, 애플 기기 수리, 청구 및 구독 항목과 함께 본인이 문의하고자 하는 내용을 입력할 수 있는 검색창이 있습니다. 여기서 본인이 필요한 서비스를 찾아서지원받으시면 되겠습니다.
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