KT 고객센터 전화번호 바로가기

KT를 사용하는 분들이라면 문의사항이 생겼을 때 고객센터로 전화를 해야할 것입니다. 대부분의 사람들이 114로 전화를 해서 상담원 연결을 하시는데 그렇게 되면 대기시간이 상당히 길어지게 됩니다. 그렇다면 KT 고객센터 전화번호는 무엇인지 알아보겠습니다.

KT 고객센터 전화번호

1. 모바일 문의

스마트폰을 사용하다가 요금제 변경이나 기타 문의사항 있어 고객센터로 전화를 해야 한다면 114와 1588-0020을 누르시면 됩니다.

114는 모든 통신사의 공통 전화번호이며 통신료가 무료입니다.

1588-0020은 통신료가 유료이니 참고바랍니다.

고객센터 상담 가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 토요일은 오전 9시부터 오후 12시까지 운영하고 있습니다.

 

2. 전화/TV/인터넷 문의

KT 집전화나 IPTV를 사용하고 있으시다면 고객센터 전화번호 100번을 누르시면 됩니다. 

해당 고객센터는 연중무휴 운영되고 있으며 24시간 상담이 가능합니다. 

 

 

3. 휴대폰 구매/인터넷 가입 문의

KT 공식 통신 쇼핑몰인 KT Shop 고객센터 역시 운영되고 있습니다. 전화번호는 두가지이며 무료와 유료로 구분됩니다.

무료는 080-515-9000이며 유료는 1588-80001입니다.

상담 가능시간은 휴대폰 구매의 경우 평일 오전 9시부터 오후 9시, 토요일 오전 10시부터 오후 6시이며 인터넷 가입 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능합니다.

 

고객센터로 전화했는데 모든 상담원들이 통화를 하고 있어 대기시간이 길다면 KT 고객센터 홈페이지에서 이메일 상담을 하셔도 됩니다.

홈페이지 메인 화면에서 고객지원을 클릭하신 후 이메일 상담을 누르시면 로그인하셔서 상담내용을 작성하시면 상담원이 메일로 답변을 주게 됩니다.

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