국민건강보험 가입자라면 고객센터에 문의해야 할 일이 생깁니다. 이번시간에는 국민건강보험 고객센터 전화번호에 대해 알아볼텐데 이 글을 읽고 나시면 고객센터 전화번호 뿐만 아니라 업무별 단축번호를 바로 파악할 수 있습니다. 추가로 각 지사의 위치와 담당자 연락처도 글 아래쪽에 있으니 참고바랍니다.
국민건강보험 고객센터 전화번호
국민건강보험 공단 고객센터 전화번호는 1577-1000 이며 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
건강보험 관련 모든 문의를 할 수 있으며 바로 상담사와 통화를 하고 싶다면 0번을 누르면 됩니다.
그 외 서비스별 단축번호는 아래를 참고해주세요.
- 1577-1000 + 1번 : 증명서 발급 및 조회, 서식 팩스전송(셀프)
- 1577-1000 + 2번 : 건강검진 병원 이용 및 노인장기요양 상담
- 1577-1000 + 3번 : 보험료 및 기타 상담
- 1577-1000 + 4번 : 홈페이지 및 지사위치 안내, 팩스 수신여부 확인(셀프)
- 1577-1000 + 5번 : 공단 홈페이지 오류 및 장애
- 1577-1000 + 6번 : 채팅상담 안내문자 발송
- 1577-1000 + 7번 : 외국어 상담
- 1577-1000 + 9번 : 보이는 ARS
국민건강보험 업무별 직통번호
국민건강보험 공단 고객센터 이외에도 외국어 상담이나 해외에서 전화를 해야할 경우 직통전화가 있습니다.
국민건강보험공단 본사가 강원도에 있어 지역번호는 모두 033으로 시작하며 업무별 직통번호는 아래와 같습니다.
- 외국어상담 전화번호 : 033-811-2000
- 해외에서 전화를 할 때 전화번호 : 033-811-2001
- 건강검진 청구 상담 전화번호 : 033-811-2080
- 금연상담 전화번호 : 033-811-2090
- 장기요양고충상담 전화번호 : 033-811-2282
건강보험공단 지사 위치 확인방법
건강보험공단 본사는 강원도 원주시에 있지만 건강보험료 고지서 등 서류 발급은 각 지사에서 업무를 처리합니다. 보통은 위에서 알려드린 고객센터 전화번호은 1577-1000에서 업무처리가 가능하지만 경우에 따라서는 지사를 직접 방문해야할 일이 생깁니다. 지사 위치 확인은 PC와 모바일에서 모두 가능합니다.
1. PC 이용 방법
1) 국민건강보험 홈페이지에 접속합니다.
2) 상단 메뉴에서 우측의 <공단요모조모> 탭에서 <조직 및 인원>을 클릭합니다.
3) 좌측 메뉴에서 <지역본부 - 전국지역본부/지사>를 선택합니다.
4) 서울부터 전국의 본부 및 지사 메뉴가 나오며 본인 거주지에 해당되는 지사를 선택하시면 업무담당자와 연락처, 팩스번호를 확인할 수 있습니다.
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