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일상의 이것저것/생활상식

KT 부가서비스 해지 방법(ft. 부가서비스 해지가 안될때 해결방법)

by 채율성 2024. 2. 15.

KT 부가서비스 해지 방법에 대해서 알아보겠습니다. 부가서비스를 가입한 후 오랜 기간 이용하지 않는다면 해지하는 것이 좋은데요. 직접 KT 대리점에 방문해도 되지만 이 글에서는 인터넷을 통해 KT 부가서비스 해지 방법을 소개하겠습니다. KT 홈페이지나 마이케이티 어플을 이용해서 해지할 수 있으며 만약 해지를 진행하는데 부가서비스 해지가 안 되는 경우에는 이 글을 끝까지 읽고 도움 되시기를 바라겠습니다.

 


1. KT 부가서비스 해지 방법

KT 부가서비스 해지는 홈페이지나 어플 두가지 방법이 가능합니다. 

두 가지 방법 모두 동일한 절차로 진행되기 때문에 홈페이지를 이용해서 해지하는 방법을 소개하겠습니다.

1) KT 홈페이지에 접속하신 후 로그인을 합니다.

KT-홈페이지-바로가기

2) 상단의 [마이] 탭에서 [요금/서비스 - 부가서비스 조회/변경]을 클릭합니다.

마이-요금서비스-부가서비스-조회변경

3) 부가서비스 조회 화면에서 본인이 현재 이용 중인 부가서비스 목록을 확인할 수 있습니다. 목록 중에서 본인이 이용하지 않아 해지를 원하는 서비스를 선택하시면 해지할 수 있습니다.

2. KT 부가서비스 해지가 안될때

만약 위의 절차를 따라서 KT 부가서비스 해지 신청을 했는데 해지가 안 되는 경우가 있을 수 있습니다.

보통 패키지나 요금제가 포함되어 있는 경우라면 KT 부가서비스 해지가 안 되는데요.

이럴 때는 KT 고객센터로 전화해서 해지를 진행해야 합니다.

KT 고객센터 전화번호와 서비스별 단축번호가 궁금하시다면 아래 글을 참고하시면 됩니다.

 

KT 고객센터 전화번호 바로가기

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