전자제품을 살 때 하이마트를 빼놓을 수 없습니다. 브랜드를 구분하지 않고 모든 브랜드가 한 곳에 모여 있어 한번에 비교하기가 편리하기 때문인데요. 하이마트에서 제품을 구입했지만 개인 사정으로 반품을 해야 하는 경우나 문의사항이 있는 경우가 생기게 되면 하이마트 고객센터로 전화를 해야 합니다.
하이마트 고객센터 전화번호는 1588-0070입니다.
해당 전화번호로 전화를 하게 되면 하이마트 매장의 상품 배송, 교환, 결제 문의 및 온라인 쇼핑 관련 배송, 교환, 결제까지 상담을 받을 수 있습니다.
고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 공휴일과 주말, 그리고 명절 당일에는 상담이 불가합니다.
그렇다면 하이마트 고객센터로 전화를 한 후 상담원 연결 방법에 대해 알아보겠습니다.
1588-0070으로 전화를 하신 후 서비스별 단축번호를 미리 알아두시면 편리한데요.
단축번호 정리표는 아래를 참고하시면 되겠습니다.
하이마트 고객센터로 전화를 하시면 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
하지만 한 가지 서비스는 이용이 불가능한데요. 바로 제품 AS 서비스입니다.
하이마트에서 구입한 가전제품의 AS는 고객센터로 전화한다고 해서 받을 수 없습니다.
TV나 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 설치 상품들의 AS는 가전제품의 브랜드(삼성, LG 등)의 AS센터에 전화하셔서 상담원과 상담을 하시며 수리 일정을 따로 잡으셔야 합니다.
삼성전자 서비스센터 전화번호 바로가기
LG전자 서비스센터 전화번호 바로가기
만약 선풍기나 밥솥, 청소기 등 소형 상품이라면 가까운 전국 하이마트 매장을 방문하시면 AS를 받을 수 있습니다.
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