2023 우체국보험 고객센터 전화번호

우체국보험 고객센터 전화번호에 대해서 알아보겠습니다. 타 보험사들보다 보험료가 저렴해서 우체국보험을 이용하신다면 보험료 납입이나 해약 등의 이유로 고객센터로 전화해야하는 경우가 있는데요. 이 글에서 우체국보험 고객센터 전화번호와 서비스별 단축번호까지 확인하면 좋겠습니다.

[우체국보험 고객센터 전화번호]

우체국보험 고객센터 전화번호는 2개가 있습니다.

지역번호 없는 전화번호는 1599-0100인데 상담을 위해서는 대기 시간이 길다는 단점이 있습니다.

지역번호가 있는 전화번호는 상대적으로 대기시간이 짧은데 전화번호는 042-336-6898입니다.

만약 해외에서 우체국보험 고객센터로 전화를 해야 한다면 82-42-336-6898로 전화하시면 됩니다.

고객센터 상담 가능 시간은 국내 해외 동일하게 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 토요일을 포함한 주말과 공휴일은 상담이 불가하니 참고바랍니다.

이 때 일반적인 상담이 아니라 우체국 카드나 OTP 분실 관련 상담이라면 주말과 공휴일에도 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다.

[우체국보험 고객센터 서비스별 단축번호]

지역번호 없는 고객센터 전화번호를 이용해서 전화를 하셨다면 서비스별 단축번호가 있습니다.

급하실 경우를 대비해서 미리 확인하시면 좋겠습니다.

▶ 1599-0100 + 1번 : 보험 환급금 대출

▶ 1599-0100 + 2번 : 보험료 납입, 자동이체, 증명서 고객정보변경

▶ 1599-0100 + 3번 : 수술, 입원, 실손보험금 문의

▶ 1599-0100 + 4번 : 연금, 보험 계약사항 문의

▶ 1599-0100 + 5번 : 해약, 만기, 배당금, 휴먼보험금 문의

▶ 1599-0100 + 0번 : 상담원 연결

[우체국보험 해지 방법]

우체국보험을 해지를 위해 고객센터로 전화를 하셨다면 방법에 대해서 알아보겠습니다.

우체국보험 해지는 원칙적으로 우체국 방문을 통해 해지가 가능하며 몇가지 조건만 충족하면 인터넷뱅킹이나 우체국보험 어플, 고객센터를 이용할 수 있는데요.

인터넷 뱅킹이나 어플, 고객센터를 이용한 해지는 전자금융 약정자에 한해서 가능하고, 아래 4가지 조건을 모두 만족해야 하니 미리 확인바랍니다. 만약 아래 조건 중 하나라도 충족하지 않는다면 우체국 방문을 통한 해지만 가능합니다.

① 기존 보험 계약 상태가 정상 유지중

② 기존 보험 해지시 실수령액이 1천만 원 이하

③ 계약자와 피보험자가 동일한 경우

④ 보험료 납입 횟수가 24회 이상(보험 가입기간 2년 이상)

지금까지 우체국보험 고객센터 전화번호에 대해서 알아보았습니다. 보험 관련 다른 내용이 궁금하시다면 아래 글을 참고바랍니다.

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