키움증권 고객센터 전화를 해야 하는 경우가 있습니다. 특히, 증권계좌에 로그인하려고 하는데 비밀번호가 기억나지 않거나 인증서가 만료되었다면 다시 발급받아야 합니다. 키움증권 홈페이지에서 인증서를 발급받으려면 ID와 비밀번호를 이용하거나 증권계좌와 비밀번호를 이용하는 방법이 있습니다. 그런데 ID가 기억나지 않거나 증권계좌번호와 비밀번호를 입력하였는데 '사고 등록된 계좌'라고 뜨는 경우가 있는데요. 그럴 경우에는 어쩔 수 없이 키움증권 고객센터에 전화를 해야 합니다. 지금부터 키움증권 고객센터 전화번호에 대해서 알아보겠습니다.
[키움증권 고객센터 전화번호]
결론부터 말씀드리면 키움증권 고객센터 전화번호는 1544-9000 또는 1544-9911 입니다.
두 가지 전화번호 모두 상담 가능시간은 영업일 기준으로 08시부터 18시 30분까지입니다. 이때 18시부터 18시 30분까지는 단순 업무만 가능하니 참고 바라며 평일이 아닌 영업일 기준이라는 점도 유의하시기 바랍니다.
[키움증권 고객센터 서비스별 단축번호]
1544-9000으로 전화를 하시면 가장 먼저 보이는 ARS와 음성 ARS를 선택하라는 안내가 나옵니다.
보이는 ARS를 이용하시려면 1번을 누르고 음성 ARS를 이용하시려면 2번을 누르면 되는데 보통 음성 ARS를 많이 사용하기 때문에 음성 ARS 기준으로 서비스별 단축번호를 정리해 두었습니다.
1544-9000번을 누르신 후 2번을 누른 다음 아래 표에서 필요한 번호를 누르시면 됩니다.
[미성년자 사고등록 계좌 해제방법]
그렇다면 키움증권 미성년자 사고등록 계좌를 해제하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
우선 두 가지 준비물이 필요합니다.
최근 90일 이내의 가족관계증명서와 보호자의 신분증(운전면허증, 주민등록증 중 1)을 준비하셔야 합니다.
준비가 되셨다면 아래 순서대로 따라 하시면 됩니다.
① 키움증권 고객센터 대표번호인 1544-9000으로 전화를 하신 후 음성 ARS를 선택합니다.
② 순서대로 [0 - 2 - 0]을 눌러서 상담원을 연결해 줍니다.
③ 미성년자 사고등록 계좌를 해제하겠다고 말하면 앞서 말한 준비물들의 사진을 촬영한 후 1544-1411로 문자 전송을 하라고 합니다.
④ 상담원이 몇 가지 개인정보를 확인한 다음 사고등록된 계좌를 해제해 줍니다.
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