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일상의 이것저것/생활상식

카카오티 고객센터 이용방법 전화번호

by 채율성 2023. 10. 12.

카카오택시 어플을 이용하다보면 택시 안에 소지품을 두고 내리거나 서비스 관련 문의를 해야하는 일이 있습니다. 그럴 경우 카카오티 고객센터에 문의를 하면 되는데요. 이번 시간에는 카카오티 고객센터 이용방법과 전화번호에 대해서 알아보겠습니다.

 


1. 카카오티 고객센터 이용방법

카카오티 고객센터는 카카오티 어플을 다운받으셔야 합니다.

1-1. 어플을 실행하게 되면 여러가지 항목 중에 [내 정보]를 클릭합니다.

내정보-클릭

1-2. 하단으로 내리면 [고객센터] 항목에서 [서비스 문의]를 선택합니다.

서비스문의-클릭

1-3. 서비스 문의를 누르면 카카오티 고객센터 톡으로 넘어가게 되며 본인이 원하는 서비스를 선택합니다.

문의할 수 있는 서비스에는 택시/블랙/펫, 바이크, 대리가 있습니다.

택시/블랙/펫이나 바이크를 선택하게 되면 최근 카카오티를 이용한 실적을 확인할 수 있습니다. 대리는 만약 본인이 대리를 불렀다면 현재 대리기사의 위치와 전화번호를 확인할 수 있습니다.

만약 다른 서비스를 원한다면 [채널 메뉴]를 클릭하신 후 [고객센터]를 선택하셔서 [상담사 연결하기]를 누르면 됩니다.

고객센터-클릭
카카오티-어플-다운받기

2. 카카오티 고객센터 전화번호

카카오티 고객센터 전화번호는 어플에서 확인할 수 있습니다.

[내 정보] 탭에서 아래쪽으로 내려보면 [(주)카카오모빌리티] 항목이 있으며 클릭하시면 전화번호를 확인할 수 있습니다.

 

카카오티 고객센터 전화번호는 1599-9400이며 365일 24시간 운영되기 때문에 언제든 상담을 진행할 수 있습니다.


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